全程“云办理”，澳星助客户一步到位拿澳洲永居！

武汉客户徐先生和太太都是国内985大学的毕业生，毕业后经过十来年的自主创业成立了多家公司。为了孩子们未来的教育和家庭事业版图的扩展，夫妻俩人在大女儿上小学后有了移民的打算。因为有朋友早年移民去了澳洲，他们对澳洲比较关注，前期在网上也做了一些了解，2018年初联系上湖北澳星，并且参加了澳星公司的一个线下沙龙活动。因为徐先生名下公司有几家，在经过和湖北澳星顾问朱锦辉的初步交流和评估后，最终确定用自己名下一家持股的工程公司来申请澳洲132类别移民，这也是一步到位可以拿到永居的签证。

2018年5月份徐先生和湖北澳星签订了委托协议。6月初因为要陪太太在国外待产，所有的移民准备工作都只能远程处理。因为有时差，有时联系起来也不是很方便，但澳星的专业团队还是和客户尽量配合，以最快的速度确定了申请方案，并指导客户准备了相关文件材料，终于在2018年7月为徐先生一家递交了移民申请。

递交申请后等待了一年多，在2020年1月中旬收到了移民局的补件通知，当时临近春节假期，徐先生全家正在国外度假，准备等假期结束回国内后就来处理补件的资料。没想到一场突如其来的疫情打乱了所有人的计划和节奏，1月23日武汉封城（所有公共交通全部停运），客户在国外根本无法回来，也不确定什么时候航班可以恢复正常，所以协助客户申请延期，保证充足的时间来准备材料是关键。我们前后一共帮客户申请延期了三次，一直延到了4月底，但直到4月底，客户依然无法回到国内。我们只能再一次开启了远程指导和材料收集模式，虽然其间经历了各种麻烦和困难，但我们都逐一克服，终于赶在补件的最后期限之前递交到了移民局。

因为补件工作做得非常极致，客户很快就收到了移民局的体检通知，全家人在境外完成了体检工作。但由于下半年开始，海外的疫情越来越严重，澳洲移民局的工作也进入了办停滞状态，不太急的申请基本都暂停审理了。一直到10月后才开始慢慢恢复正常。12月14日这天，徐先生一家终于收到了正签信！

徐先生一家的移民申请经历是很特殊的，也是对我们工作的一次很好的考验！客户在递交申请材料和后期补件阶段，碰巧都在海外，联系沟通非常不方便，但澳星团队凭借着专业的职业素养和服务精神，全程“云办理”帮他们顺利完成了所有工作，最终获批！徐先生和家人计划等疫情过后带着孩子们去澳洲登陆。在此我们祝愿他们一家在澳洲一切顺利！

（供稿人：湖北澳星资深移民专家：朱锦辉）

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